Twój Koszyk jest Pusty
Zwroty
Nasza polityka zwrotów trwa 7 dni od daty dostawy.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Należy pamiętać, że bielizna/bielizna/kolczyki nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych .
Aby dokonać zwrotu, wymagamy od naszych klientów, aby przeszli przez nasz proces zwrotu, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Nie odsyłaj zakupu do producenta ani do adresu zwrotnego podanego na etykiecie opakowania, ponieważ różni się on od naszego centrum zwrotów.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
Zwrócone paczki z powodu błędnego/niepełnego adresu.
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu; najpierw sprawdź swoje konto bankowe, a następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zwroty mogą pojawić się na koncie po przetworzeniu w ciągu 10 dni roboczych.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@lemsklep.com.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Bezpłatnie wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy otrzymałeś je wadliwe lub uszkodzone, nie ma potrzeby zwracania ich do nas, jeśli jest to nasza wina. W przypadku konieczności wymiany na inny rozmiar pamiętaj, że będziesz musiał ponieść koszty zwrotu. Wyślij nam e-mail na adres info@lemsklep.com, abyśmy mogli lepiej pomóc Ci w tym procesie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go do nas bezpośrednio po otrzymaniu wiadomości e-mail z instrukcjami dotyczącymi zwrotu. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może upłynąć, zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.